Términos y Condiciones de Alquiler – Anejo II al contrato de alquiler
Este documento ha sido editado en tu apoyo para guidarte en los pasos de la reservación, así que vas a encontrar aquí todos los detalles y las tarifas para los servicios prestados para asegurarnos que no aparecerán costes ocultos a lo largo de tu experiencia junto a nosotros.
Si has llegado a este paso te agradecemos que nos hayas visitado y estamos esperando de conocerte.
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Para sugerencias y reclamaciones te pedimos contactarnos a contact@autoboca.ro.
1. Edad del cliente y validez del permiso de conducir
Para determinar el nivel de riesgo asumido en el momento del alquiler para los clientes con la edad entre 18-21 años, el cliente va a deponer una garantía doble respecto a la garantía normal percibida para el tipo de coche que alquila. La garantía depositada será doble también para los choferes que detienen permiso de conducción con validez bajo un año.
Para el límite edad de +21 años, las condiciones son las normales: precio de alquiler por día, la garantía fijada en la sección “Detalles del coche” y la posibilidad de optar para SCDW.
Una tasa de 10 EUR/ alquiler se aplica para cada segundo chofer adicional.
Las personas que alquilan, como también los choferes suplementares, deben detener permiso de conducción y / o internacional válido.
No se acepta copia del permiso de conducción, prueba de circulación o permiso de conducción caducado.
2. Selección de la ciudad de toma / tasas suplementares:
Cada agencia tiene su parco auto proprio. Para solicitaciones de entrega / devuelta de un coche en el aeropuerto será percibida una tasa de trasferencia de 20 euro (10 euro entrega y 10 euro devuelta).
Extra Hours,o la tasa de entrega de un coche fuera las horas del programa en el intervalo horario 18:00 – 22:00 y 07:00 - 09:00 será equivalente con 10 euro para la entrega del coche y 10 euro para la devuelta del coche. Ademas de alquiler entrega / devuelta y vuelta entre 22:00 - 07:00 se percibira una cuota de 20 euros.
Para entrega / devuelta en el día de sabado y el domingo será percibida una fin de semana tasa de 10 euro.
3. La devuelta del turismo / tasas suplementares:
La devuelta del vehículo se hace al lugar, fecha y hora establecidas junto con el agente de rent a car y mencionadas en el contrato de alquiler.
El servicio de entrega y vuelta es disponible a la solicitud y depende de la disponibilidad del agente de rent a car.
Las solicitaciones de entrega y vuelta deben ser enviadas con lo menos 24 horas en anticipo.
Los turismos pueden ser entregados gratuitamente durante las horas de programa (lunes – viernes -07:00 – 21:00).
La tasa de devuelta en otro punto de trabajo representa el contravalorde la cantidad calculada automáticamente / manualmente entre elnúmero de kilómetros entre las ciudades respectivas (de entrega / devuelta) o 0.20 eur / km; el cálculo está hecho para un consumo medio de 7.5 l/100 km y75 km/h; el objeto de esta tasa es de traer el turismo en el parco de residencia.
En el caso que la devuelta se hace con un atraso de al máximo 2 horas no se van a percibir tasas suplementares; para el atraso entre 2 horas vamos a percibir una tasa equivalente con 100% del valor del alquiler por día.
Para los pagos online, el sistema calcula automáticamente estos retrasos en función de las horas seleccionadas (ej.: entrega a las horas 8.00, devuelta a las horas 10.30 => costo de retraso de 100% del contravalor del alquiler por día).
4. Documentos necesarios para la entrega del coche:
- documento de identidad o pasaporto válido;
-permiso de conducción válido.
5. Combustible
A la entrega, el coche tendrá el tanque lleno y deberá ser retornado también con el tanque lleno; en caso contrario el agente de rent a car estimará el combustible que manca y hará un cálculo para cubrir los costes del combustible utilizado.No se van a percibir tasa suplementares para servicios de alimentación del tanque, solamente el contravalor del combustible con el cual se estima alimentar el coche, el cliente teniendo el obligo asumido de asegurar llenar el tanque del coche a la devuelta.
6. Legal fees applicable to bridges
De conformidad con el art. 1.4. del contracto de alquiler, el coche está equipado con sistema de localización GPS, sistema que transmite a SC Boca Autotrade SRL informaciones sobre el recorrido efectuado en el período del alquiler.
En el caso del uso de los puentes sobre el Danubio entre Fetesti y Cernavoda Uds. son obligados a pagar en efectivo a CNADNR el derecho de puente (peaje válido) representando derecho uso puente y, al devolver el coche alquilado, tienen que presentarnos la prueba del pago, en base al recibo.
En el caso que no presentará la prueba del pago (recibo), siendo en la imposibilidad de la prueba del pago del derecho legal de uso del puente, impuesto por CNADNR, se asumen el pago a SC Boca Autotrade SRL de la cantidad de 130 ron, representando multa por contravención, siguiendo que está sea pagada por SC Boca Autotrade SRL a CNADNR.
7. Reservaciones online:
La reservación online se puede hacer:
-por paga 15% anticipo online con la tarjeta, para la confirmación de la reservación; la diferencia de 85% del contravalor del alquiler será pagada a la entrega del coche;
-p or paga integral con la tarjeta, por la cual recibes 5% descuento.
Después de la efectuación de la reservación online, el cliente recibe la confirmación por e-mail con una reservación provisoria; ulteriormente será contactado por el agente de rent a car para la confirmación final
El contravalor de la garantía será pagadoen efectivoa la entrega del coche o blocado en la tarjeta, en función del caso.
Si no se ha hecho una reservación por trasferencia bancaria / reservación efectivo a la sede de la empresa y se desea su anulación:
-si se anuncia en 48 horas antes de la entrada en vigencia de la reservación, el anticipo / el pago integral se retorna en totalidad;
-para lasanulaciones anunciadas en el intervalo 48-24 horas hasta la entrada en vigencia de la reservación, el anticipo no se retorna, y el pago integral se retorna parcialmente, bajando una tasa de anulación de 15% del pago integral.
-para las anulaciones anunciadas bajo 24 horas el anticipo no se retorna, y en el caso del pago integral este no se retorna parcialmente, bajando una tasa de anulación de 15% del pago integral.
Si se ha hecho una reservación online por pago integral con la tarjeta y se desea su anulación la puede hacer solamente pagando en el momento de la reservación también la aseguraciónSTORNO. En casocontrario el pago integral no se retorna. La aseguraciónSTORNO te ofrece protección 100% para el pago integral online, garantiéndote la restituciónintegral del dinero sin seguro pagado por Storno.
8. Reservaciones a la sede AutoBoca:
En la situación que se desea una reservación:
- Sea se paga 15% anticipo del contravalor del alquiler por efectivo / OP en la cuenta en euro - RO65BTRL 06104202 L50372XX, Swift/BICBTRLRO22o en la cuenta en Ron -RO90BTRL 06101202 L50372XX,y el resto se pagara a la entrega del coche (firma del contracto).
- Sea se paga integralmente por numerario / OP en la cuenta en euro - RO65BTRL 0610 4202 L50372XX,Swift/BICBTRLRO22o en la cuenta enRON -RO90BTRL 06101202 L50372XX.
En la situación que se desea el alquiler al instante el cliente paga integralmente, a la firma del Contrato, el contravalor del alquiler del coche y el contravalor de los servicios / objetos opcionales), las aseguraciones obligatorias y opcionales y las eventuales tasas suplementares.
El contravalor del contracto no incluye:
- El precio del combustible;
- Las multas recibidas para el incumplimiento de las reglas de circulación en las vías públicas y de la legislación nacional vigente o costes resultadas como consecuencia de las acciones de las Autoridades Locales vis-a-vis del vehículo que forma el objeto de este contracto, por la duración del alquiler.
9. Garantia:
En el caso que el exceso no ha sido asegurado (SCDW), será percibida la garantía, contravalor que aparece en la página con Detalles del coche (en la situación de la reservación online) y será comunicada por el agente de rent a car.
En la situación del pago a la entrega del coche, la garantía se percibirá en el momento de la firma del contrato de alquiler.
10. Seguro:
El vehículo tiene seguro RCA y seguro facultativo CASCO.
El cliente opta a la firma del Contrato para el siguiente seguro de exceso en cambio del pago de la garantía.
SCDW – eliminación de la responsabilidad financiaría del cliente en caso de incidente (es exonerado completamente de la responsabilidad); el SCDWse establece en función de la categoría del coche;
Coches mini / Coches baratos – 12 euro / día
Coches compactos / Coches estándar – 16 euro / día
Su v/Premium/Van&Minivan – 23 euro / dia
En el caso que se desea dejar el territorio de Rumania es necesaria la extensión de la póliza Casco, presuponiendo una tasa suplementar entre 10 euro y 30 euro, en función del valor del coche alquilado y los países transitados.
En función del número de días de alquiler existirán reduccionesal valor total del exceso:
| SCDW | 1– 7 días | 8– 14 días | 15- 30 días | >30 días | ||
| Coches Mini/ Coches baratos | Coches compactos/ Coches Stándar | Coches premium/Suv/ Furgones/Minibús | Rebaja /Descuento | Rebaja /Descuento | Rebaja /Descuento | |
| 12 € /día | 16 €/día | 23 €/día | 20% | 25% | 35% |
11. Procedimiento en caso de daño / accidente:
El cliente tiene la obligación de avisar inmediatamente la sociedad Autoboca y de informar a los Órganos de Policía cualquier daño descubierto al Auto vehículo alquilado.
Si el daño tiene autor desconocido, el Cliente tiene la obligación de obtener, antes de devolver el coche, la Autorización de Reparación de los Órganos de Policía.
Si el accidente ha sido producido por la colpa del Cliente, este tiene la obligación que además de la Autorización de Reparación, presente con la devuelta del coche también el Proceso Verbal extendido por los Órganos de Policía; al mismo tiempo el Cliente tiene la obligación de dar una Declaración escrita a la sede Autoboca.
En el caso que culpable de la producción del incidente es el Cliente u otro participante al tráfico el Cliente tiene la obligación de completar la Constatación de conciliación o de obtener de los Órganos de policía Autorización de Reparación junto con el Proceso Verbal de constatación y la copia del seguro RCA del culpable, si este está de acuerdo; al mismo tiempo el Cliente tiene la obligación de dar una Declaración escrita a la sede Autoboca.
En todos los casos anteriormente descritos el Cliente tiene la obligación de verificar la mención de todos los daños constatados en la Autorización de Reparación extendida por los Órganos de Policía.
12. Nuestra compañía, ofrece a la solicitud los siguientes accesorios para alquiler:
| Servicio Extra | Coches Mini/ Coches baratos | Coches Compactos/ Coches Standard | Suv/ Furgones/ Minibús |
| Silla niño/día | 3 € | 3 € | 3 € |
| Cadenas nieve/día | 2 € | 4 € | 5 € |
| Sistema GPS/día | 5 € | 5 € | 5 € |
| Internet To Go/día | 6 € | 6 € | 6 € |
| Teléfonomóvil/día | 3 € | 3 € | 3 € |
En el caso de la deterioración de los equipamientos suplementares el cliente es responsable con el pago integral de su costo.
Nuestra compañía va a equipar los turismos con neumáticos de invierno, respectando la legislación vigente, sin percibir costos suplementares para éstos. En las situaciones cuando los clientes provienen de bróker / revendedores de rent a car, los clientes pagarán a AutobocaRent a Car, los costes suplementares para equipar los turismos con neumáticos de invierno, costes establecidosde conformidad con los Términos y Condiciones de la empresa de bróker por cuyo intermedio se ha efectuado la reservación, los términos y las condiciones del bróker / revendedor de rent a car siendo conocidos por el cliente al momento de la reservación.
13. Alquileres fuera de las fronteras de Rumania:
Los alquileres fuera de Rumania se hacen solamente con el acuerdo anteriormente escrito de AutobocaRent A Car. Las condiciones en este caso son diferente de los alquileres en el territorio de Rumania.
Además, si viaja fuera de Rumania, los kilómetros son limitados, dependiendo del país a donde quiere llegar. Si sobrepasa este límite de kilómetros, habrá un coste adicional por cada kilómetro extra.
Todos los precios establecidos son con IVA incluido.
El contravalor total del alquiler / de los servicios suplementares se facturan en RON al corso de venta BNR tanto para el pago a la entrega del coche como también para los pagos online.
El pago se puede hacer tanto con tarjetas de débito como también con tarjetas de crédito, respectivamente para el pago de la garantía, el pago del contravalor del alquiler del turismo como también al pago de los servicio adyacentes al alquiler auto se pueden utilizar tarjetas de crédito, y exclusivamente, para el pago del contravalor del alquiler del turismo como también el pago de los servicios adyacentes al alquiler auto se pueden utilizar tarjetas de débito.